রেফারেন্স

শর্তাবলী যা সবার জন্য স্পষ্ট

2370-তে খেলার সময় আপনার অধিকার, সুরক্ষা এবং দায়িত্ব নিয়ে আমরা একদম খোলামেলা। bKash, Nagad, Rocket — যেকোনো মাধ্যমে জমা দিন, যেকোনো সময় তুলে নিন। আমাদের শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের…

জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ স্বচ্ছআপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় পেমেন্ট রেল দ্রুত এবং নিরাপদ২৪/৭ সহায়তা বাংলায়
2370 শর্তাবলী যা সবার জন্য স্পষ্ট
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? সরাসরি যোগাযোগ করুন

কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে বা শর্তাবলী স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা সারাদিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট যেখান থেকে যোগাযোগ করুন না কেন, বাংলায় উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বাটনে ক্লিক করুন। একজন প্রতিনিধি সাথে সাথে আসবেন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@2370-এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিল শেয়ার করার জন্য এটি সেরা। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

ফোন সাপোর্ট

যেকোনো সময় কল করুন; বাংলায় কথা বলুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে সাহায্য করবে এবং যেকোনো শর্ত বিস্তারিত ব্যাখ্যা করবে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

২৩৭০-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা নিরাপদ স্থানে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের প্রতিটি বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকিজ দিয়ে…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। হ্যাকাররা সেগুলো পড়তে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আমরা রাখি যাতে বিরোধ হলে প্রমাণ থাকে। একবার জমা দেওয়া taka-র রেকর্ড কখনো মুছা হয় না।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যা আছে তা পেতে support@2370-এ লিখুন। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যাচাইকরণের জন্য জন্ম তারিখ দিন।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর বদলাতে পারবেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা যাচাইকরণ চাইতে পারি।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে অস্পষ্টতা থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন বা support@2370-এ লিখুন। বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হবে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা জানতে চান

নীচের প্রশ্নগুলো খুব বেশি মানুষ করে থাকে। আপনার উত্তর এখানে পাবেন না হলে support@2370-এ জিজ্ঞাসা করুন বা লাইভ চ্যাটে আসুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার অধিকার আছে কি না তা নির্ভর করে আপনার অবস্থানের উপর। 2370 বাংলাদেশ ও সমর্থিত অঞ্চলের জন্য খোলা। আপনি যখন সাইনআপ করবেন তখন আপনার অবস্থান চেক করা হবে।

সাইন আপ করতে হলে আপনাকে যথাযথ বয়সের হতে হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। আপনার দায়িত্ব সত্য তথ্য দেওয়া। আমরা যাচাইকরণ করি কিন্তু চূড়ান্ত দায়িত্ব আপনার।

নাম বা আইডি-র মতো তথ্য সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না কারণ তা যাচাইকৃত। ইমেইল বা ফোন নম্বর বদলাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে লিখুন এবং নতুন যাচাইকরণ দিন।

আপনার ওয়ালেট থেকে 2370-এ পাঠানো প্রতিটি taka এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash PIN বা Rocket পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

যখন আপনি Rocket বা Nagad-এ টাকা নিকাশ করেন, তখন সেই ওয়ালেটের নাম ও নম্বরই আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত থাকে। সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র উত্তোলনের সময়ে ব্যবহার করা হয়। বাকিটা আপনার ব্যাংকের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন লাইভ চ্যাট বা support@2370-এ করুন। আপনার বাকি ব্যালেন্স নিরাপদে আপনার ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে। বন্ধ করার পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না।

সাথে সাথে support@2370-এ বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস পরীক্ষা করে অনুমতিহীন লেনদেন ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব।